購物說明

BHK's x UNIQMAN 新加坡官方網站 ︱ 台灣保健NO.1領導品牌

付款方式說明


付款完成後,您的訂單將呈現「完成付款」,我們確認款項無誤後,將進行出貨。

支付方式皆以新加坡幣(SG$)為主。

信用卡付款 Credit Card / Apple Pay 使用 STRIPE 金流系統。
包含VISA, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club
(*海外交易依信用卡銀行收取不同比例交易手續費,
您的實際支付金額將依刷卡銀行為準。BHK's 並無收取任何交易手續費,如有相關疑問敬請聯繫您的信用卡發卡銀行。)

網路轉帳 Online Banking
使用 MOLPay 金流系統。
包含 Citibank, DBS, OCBC, Standard Chartered, United Overseas

SingPost 使用MOLPay 金流系統。
本站提供消費者一個方便、安全無詐欺疑慮的現金付款方式。
完成下單後,系統會自動將 Payment Pending 寄送至您的E-mail,請至新加坡任一家郵政局繳納款項

()防詐騙提醒
提醒您,請提防造假來電顯示的詐騙電話,或是金融操作設定。我們不會任意變更已付款的訂單,也絕不會去電要求您提供信用卡或個人帳戶數據,以解除或修改訂單付款設定 !若有商品或訂單疑慮請盡速與我們聯繫。

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客服時段:GMT+8 星期()~() 09:00 ~ 12:0013:30 ~ 17:30

寄送方式說明


配送物流
所有商品皆由臺灣空運直送。

出貨提醒
産品將於訂單成立後2-3個工作日出貨 (若遇臺灣公共假期或颱風地震等天災因素,則順延出貨)
爲確保寄件順利,若訂購收件資訊有誤時,我們將有權優先取消訂單,若有任何疑問請洽客服。

配送時間
新加坡 3 ~ 6 個工作天。

注意事項
●此網站爲【BHK's新加坡官方網站】,運費爲 S$4.90
 單筆訂單消費滿 S$38.99 享有免郵費優惠。(滿額購商品不列入計算)

●結帳時請在「運送方式」中選擇【國際快遞】。

●官網消費金額均以【新加坡幣SGD計算。

●付款時請選擇【信用卡】【線上付款】付款。

 由STRIPE刷卡系統支持付款,可接受VISAMastercardJCB 等類型的信用卡。
 與MOLPay系統支持線上轉帳付款
 目前暫不提供【貨到付款】服務,若有不便之處敬請見諒。

●寄送海外作業繁複,且郵資耗損較高,因此【不提供退換貨服務】務必於選購時確認好訂單內容。
 由於長途運送過程中,産生外盒些微擠壓破損而未影響內容物商品,恕不在退換貨標準範圍內。
 感謝您對我們與物流夥伴的體恤。

注意事項:

1. 每個國家都有進口關稅規定,新加坡海關的免稅額為S$400。BHK’s將依商品實際價金填寫申報,當商品受到抽檢,若包裹超過免稅額所產生的關稅或其他費用將由訂購人(收件人)負擔。若收件人不願取貨,相關產生費用或貨件遭銷毀、退回之損失,亦由訂購人(收件人)自行負擔,此情形不在退換貨標準範圍內。

2. 若您堅持辦理退貨,請先聯繫客服!並將商品妥善包裝後寄回,需【自行】寄回商品,並負擔運費,確認收到退貨商品後,始為您辦理退款程序。

 

 

3. 請注意!商品退回後,如發現商品經拆封或損毀,所有退貨將不受理退款,BHK’s亦不負責將貨品退回。

感謝您的訂購,我們務必儘快將商品送達您的手中。

訂單相關說明


訂單查詢
訂購成功後,將收到 Mail  訂單成功通知信

提供 3 種查詢訂單的方式
 1. 至信箱收取 Mail,確認訂購內容。
 2. 至官網選擇【訂單查詢】,輸入「訂單編號」與「認證號碼」即可查詢。
 3. 點擊網站右下角藍色閃電 Message 給我們。
    並提供您的購買資訊「姓名」、「電話」或「Email」,以便爲您查詢。

 

訂單狀態說明

 ▶ 處理中:您的訂單『尚未』成功付款。

 ▶ 完成付款:網路轉帳、Singpost完成後訂單將呈現【完成付款】,確認款項無誤後,即進行出貨。

 ▶ 出貨完成:您的訂單已經寄出。

 

修改 / 取消 訂單
目前尚不開放修改 / 取消訂單之功能。

下單前請您務必再次確認您的寄送地址、收件人、電話等訂單資訊。
『若發現訂單資訊錯誤,請盡速聯繫客服,避免無法收到包裹。』

【訂購提醒】
滿額購商品不列入滿額活動累積,包含免郵費、贈品及現金積點等優惠與回饋。

 

 BHK's Singapore 官方客服 請點擊進入BHK's Singapore

 若有任何需要異動或修改的部分,歡迎主動與我們的客服聯繫
 客服時段:星期()~() 09:00 ~ 12:0013:30 ~ 17:30

售後服務說明


 商品均由臺灣空運直送,由於海外寄送作業繁複,因此【不提供退換貨服務】,請您務必于選購時確認訂單內容。

 

當出現以下特殊情况時:
1. 因消費者個人因素需退貨時,則須自行負擔産生的相關費用及自行寄回商品。
2. 若於運送過程中,産生外盒些微擠壓破損而未影響內容物商品,恕不在退換貨標準範圍內,還請見諒。
    感謝您對我們與物流夥伴的體恤。

 

當您因個人因素需要退貨時,請留意:
1. 需在3日內提出,並出示說明。
2. 商品未拆封,保持完整。
3. 請注意!商品退回後,如發現商品經拆封或損毀,所有退貨將不受理退款,BHK's 亦不負責將貨品退回
4. 當因部分退貨時,金額未達活動標準
    您需要留下的商品將會以單品原價計算。(例如:多件單品組合而成的組合優惠,將視同放棄優惠資格)
    將視同放弃滿額免郵費及現金積點回饋資格。

 

當您需要退款時,請留意:
『未出貨』訂單退款:扣除刷卡處理費(訂單金額5%)後,退回剩餘金額。
『已出貨』訂單退款:扣除刷卡處理費(訂單金額5%)、運費、報關費用等後,退回剩餘金額。
          **因電話錯誤無法聯絡訂購人而被退回的訂單,將比照辦理**

爲避免影響您的權益,BHK's 僅供退款予訂購人本人,不得將其款項退款讓與第三人,還請格外留意。 

若因個人因素造成退貨及取消訂單者,BHK's 將保有★取消您的訂購資格或加入黑名單★之權利

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為保障雙方權益,出貨時已全程拍攝,也請您開箱拆封的第一時間全程錄影。

如有發生「產品或數量錯誤」,皆以「完整錄影檔」為依據。

影片需清楚拍攝【未開箱狀態】、【開箱過程】、【商品數量】等。

 

商品若有疑慮,請您於收貨當天起(含),三天內提供完整錄影檔,若無開箱影片恕不受理。

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(!)BHK's 溫馨提醒
考慮新加坡處於亞熱帶地區,空氣濕度常達 70% 以上,保健食品容易因空氣中的水分受潮而變質。
建議開封後【請儘快食用完畢】,亦不建議將産品分裝,若産品已受潮,則不建議食用,謝謝您。

 

BHK's Singapore 官方在線諮詢 

請點QRcode進入「BHK's SingaporeFB官方賬號,或點擊【右下角藍色閃電】
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感謝您對我們的支持、鼓勵與建議,希望提供您一個美好的購物體驗。

會員權益說明


 

 

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A. 點擊這裡的鏈接 ➡ https://bit.ly/3sdtpeM

B. 登錄會員

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F. 在您的朋友通過您發送的鏈接完成訂單後,您下次購買可獲贈 S$8(有效期為 180 天)

現金積點規則


會員招募!現金積點,好康優惠不間斷!  

一、如何獲得現金積點呢?
(1) 會員需透過FB、Google帳號初次登錄會員後,即可享現金積點領取。
(2) 會員享現金積點,需用同樣帳號登錄,不同帳號無法合併。 

現金積點說明
(1) 會員登錄註冊成功,享2點現金積點,1點1元,可立即使用。(現金積點期限為90天)
(2) 會員生日享積點5點,於生日當月1日系統自動發放。(現金積點期限為30天)
(3) 全館活動之現金積點活動須依公告為主,若已有其他活動則不再另行發送現金積點。(現金積點期限為90天)

會員積點辦法
(1) 會員需登錄後方可使用現金積點。(※注意:不同會員帳號無法合併。)
(2) 會員取消訂單,現金積點將於手續完成後扣回帳號中;會員退貨,現金積點視同已經使用。
(3) 現金積點無法兌換實質現金。

會員現金積點查詢辦法
請至會員專區,點選現金積點頁面,即可了解目前的現金積點點數與到期日,請隨時注意自己的權益喔~ 
加入會員 → 獲得 2 
會員生日 → 獲得 5 
※ 單筆訂單可使用現金積點為總金額的30%為上限!

生日賺很大!
官網會員生日獲得購物金5點 (現金積點期限為30天)
您只需完整填寫會員資料,包括手機號碼、信箱、生日資訊, 成為BHK's無瑕机力的會員,即可在生日當月1號獲得購物金5點注意:一旦您填寫生日資訊後便無法更改 ,請務必填寫正確資訊。

以下有幾種狀況,可能導致您提供的E-mail信箱或手機號碼沒有收到生日禮通知
(!) 您沒有提供正確的生日資訊:
因此我們無法遞送生日禮通知給您。
建議您至「會員中心」確認您的生日資訊,提醒您,您提供生日資訊後就不可更改。

(!) 生日禮E-mail通知信跑到您的垃圾信件匣
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若上述狀況皆非您所遇到的狀況
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隱私權條款


隱私權聲明

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